社群分銷是微信生態(tài)中最古老的電商玩法之一，也是企業(yè)私域重要的增長渠道之一。

這套模式中，一般有三個角色，第一是商家平臺（下文簡稱 “商家”），提供商品及電商服務(wù)，第二是“團(tuán)長”，也就是分銷員，第三就是團(tuán)長的社群，群成員可能是團(tuán)長的家人、朋友、同學(xué)。

幫助To C企業(yè)提高私域變現(xiàn)效率，一直都是有機(jī)云的產(chǎn)品理念和企業(yè)愿景。

有機(jī)云經(jīng)過長期實踐和論證后，發(fā)現(xiàn)通過RPA技術(shù)賦能的MA新模式，可以將當(dāng)前社群分銷模式全新升級為「智慧分銷」模式，大大提高了分銷的平臺集成化程度及轉(zhuǎn)化效率，進(jìn)而為企業(yè)帶來高效增長。

首先，團(tuán)長添加商家的企業(yè)微信，AI機(jī)器人自動引導(dǎo)團(tuán)長領(lǐng)取專屬分銷群。群建好后，AI機(jī)器人可直接在社群內(nèi)進(jìn)行商品推送，社群內(nèi)產(chǎn)生的銷售額將全部歸因到該群團(tuán)長。

這是基本玩法和概述，下面我們展開講講「智慧分銷」的具體流程及優(yōu)勢。

01高效建聯(lián)

在傳統(tǒng)分銷中，商家與團(tuán)長幾乎0關(guān)系綁定，所以無法對團(tuán)長進(jìn)行有效管理。而在新模式中，成為團(tuán)長，首先要添加商家的企業(yè)微信，雙方通過企微建立聯(lián)系。再通過有機(jī)云的RPA技術(shù)，也就是有機(jī)云AI機(jī)器人，實現(xiàn)了團(tuán)長綁定、服務(wù)、管理自動化。有效提高運營效率，為企業(yè)降低用人成本，具體場景及優(yōu)勢如下：

• 團(tuán)長關(guān)系綁定：團(tuán)長添加商家企微，自動通過，通過后自動發(fā)送歡迎語、操作指南、自動建專屬分銷群；

• 團(tuán)長觸達(dá)：

  開啟AI機(jī)器人的群發(fā)增強功能，可對團(tuán)長或團(tuán)長服務(wù)群進(jìn)行不限次數(shù)的觸達(dá)，隨時高效地傳遞包括培訓(xùn)信息、激勵政策、緊急通告等信息；

  
  
• FAQ自動回復(fù)：針對一些團(tuán)長常見的問題，如傭金比例、包郵政策等，在有機(jī)云后臺設(shè)置對應(yīng)的答案及觸發(fā)關(guān)鍵詞，AI機(jī)器人就會自動回復(fù)，0人力成本。

02選品高效推送

在社群中部署AI機(jī)器人，可對社群高效觸達(dá)，為社群增長帶來更多可能。具體功能及應(yīng)用場景如下：

①選品一鍵推送傳統(tǒng)模式中，商家要向分銷群推送消息時，一般都要先發(fā)給團(tuán)長，再由團(tuán)長推送到社群，這樣的做法既麻煩，又很難保證商家的信息100%傳遞給消費者。

03自動社群管理

團(tuán)長不是專業(yè)的社群運營人員，很難保證社群運營效果。

使用有機(jī)云AI機(jī)器人后，它可以幫助團(tuán)長管理社群，具體應(yīng)用場景如下：

如果是人工回復(fù)，可能會出現(xiàn)應(yīng)答不及時的情況，訂單很有可能就會流失掉。

另外通過API接口，AI機(jī)器人還可以自動搜索商品并調(diào)用鏈接發(fā)送到群內(nèi)。

場景2：群員行為監(jiān)督在有機(jī)云后臺設(shè)置社群規(guī)則，當(dāng)有群員違法規(guī)則，如發(fā)送廣告鏈接，辱罵他人等行為時，有機(jī)云AI機(jī)器人會自動將該成員踢出群聊，保障其他群成員的社群體驗。

04銷售歸因

使用企微官方的“群發(fā)助手”也可進(jìn)行商品群發(fā)，但“群發(fā)助手”無法對每個發(fā)出的商品鏈接進(jìn)行自動帶參，也就無法解決社群的銷售歸因。

而有機(jī)云SCRM利用自動帶參鏈接技術(shù)解決了這一難題，即AI機(jī)器人在社群推送的所有商品鏈接都將自動攜帶團(tuán)長參數(shù)，群成員通過鏈接完成購買后，團(tuán)長即可獲得傭金，實現(xiàn)社群訂單自動跟蹤。

05裂變拉新

通過在社群內(nèi)部署有機(jī)云AI機(jī)器人，讓每個社群都具備裂變增長的能力。

如常見的“拉人入群”，在后臺配置任務(wù)后，將任務(wù)發(fā)送到群內(nèi)，群成員完成社群拉新任務(wù)即可獲得獎勵。

這種裂變拉新的能力，在舊模式也能實現(xiàn)，不過需要人工校驗，容易出錯，參與人數(shù)多的話，基本無法落地。

06數(shù)據(jù)看板

在有機(jī)云SCRM可以查看所有社群的數(shù)據(jù)，包括群聊數(shù)、群成員數(shù)、群活躍度等數(shù)據(jù)，支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出，可以為運營優(yōu)化提供依據(jù)。

本文小結(jié)傳統(tǒng)社群分銷，對團(tuán)長和社群的管理松散，所以整個分銷鏈路的運營十分被動，轉(zhuǎn)化效率低下。

而有機(jī)云RPA賦能的「智慧分銷」MA新模式，將松散的社群整合為統(tǒng)一整體，實現(xiàn)了與電商平臺系統(tǒng)性的聯(lián)動，從而掌握了分銷鏈路的主動性，有效提高了社群轉(zhuǎn)化效率，加速了企業(yè)數(shù)字化營銷的增長。

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