石河子股兆家居有限公司

有機云 企微SCRM服務商

企業(yè)微信私域營銷專家

專業(yè)運營團隊的選擇，專注增長、運營

運營自動化

企微SCRM閉環(huán)營銷，用戶分層，定向營銷，全量觸達，自動化工具最大化提升人效。

企微裂變

從接觸到了解，從熟悉到信任，將用戶發(fā)展成自傳播支點，輻射社交圈，實現(xiàn)增長。

SOP推送

從引流到分層，SOP標準化觸達，精準培育用戶，覆蓋私域用戶生命周期。

私域全場景應用

從單點功能到全面布局私域，滿足私域營銷需求

企微魔方

基于企業(yè)微信的增強功能

  • 聯(lián)系碼

    備注渠道來源，自動打標簽

  • 歡迎語

    通過自動打招呼，進群后主動歡迎

  • 企微朋友圈

    沉淀企業(yè)微信的朋友圈信息

  • 客戶關系

    客戶來源、是否被刪、添加時間等

  • 深度數據統(tǒng)計

    比基礎數據更深度更細致的數據

企微拓展

私域營銷自動化，全面運營

  • 自動回復

    關鍵詞回復、圖片回復、默認回復等

  • 多形式群發(fā)

    不受限制，可群發(fā)視頻、小程序等

  • 入群邀請

    自動邀請、關鍵詞進群、標簽拉群

  • SOP計劃

    從第1天到第100天，營銷流程自動運轉

  • 會話存檔

    溝通安全、服務審計、風險控制

  • 主動拓客

    訂單拓客、自動加群內好友等

增值服務

業(yè)務深化，全面布局私域

  • API接口

    開放企微、微信產品的API接口，可實現(xiàn)個性化的需求

  • 定制化開發(fā)

    根據業(yè)務需求，打造個性化定制功能、系統(tǒng)

  • 私有化部署

    數據儲存在本地，版本可自主升級，支持內外網

  • 私域操盤

    私域模型規(guī)劃、低成本獲客、批量式成交，指導私域團隊從0到1成長

引流拓客

多渠道多方式引流

  • 聯(lián)系碼

    可實現(xiàn)渠道標識、自動上下線、客戶分流上限、自動打標簽、自動通過客戶申請、自動打備注等功能，還能批量增減聯(lián)系碼下的企微成員。

  • 渠道活碼及渠道歡迎語

    不同渠道投放不同的渠道碼，方便統(tǒng)計渠道ROI；同一位企微成員，可以對不同渠道來源的客戶，發(fā)出不同的自動打招呼話術，定向運營。

  • 主動拓客

    自動加手機號、訂單拓客、自動加群內好友等。添加客戶后，自動回復、自動拉進群、定時群發(fā)等，完善自動營銷流程。

多渠道多方式引流

運營功能

運營增強，運營自動化

運營自動化
  • 入群邀請

    通過好友后自動邀請、關鍵詞進群、按標簽批量拉群等，支持多種入群邀請形式。

  • 自動回復

    自動打招呼、入群歡迎語、關鍵詞回復、圖片回復等，多環(huán)節(jié)自動回復，減輕運營人員壓力。

  • 企業(yè)微信朋友圈

    同步并沉淀企業(yè)微信的朋友圈信息，讓企微朋友圈信息不再“轉眼即逝”。

群發(fā)·素材庫

讓群發(fā)、群管理更高效

  • 自動化群發(fā)

    每天群發(fā)不受限制，每次群發(fā)任務可觸達數百數千個企微群、成千上萬個用戶。

  • 多形式群發(fā)

    群發(fā)小程序、群公告、文件、H5鏈接等，支持多形式內容群發(fā)。即將支持群發(fā)視頻號。

  • 素材庫

    一次上傳，反復使用。素材庫可儲存小程序、鏈接、視頻、語音、文件、海報圖片、文字等形式的素材。多人管理時方便同步素材。

素材庫群發(fā)

工作臺·側邊欄

聊天增強，提高溝通效率

側邊欄工作臺
  • 聚合聊天

    一個頁面內同時登陸多個企微號，一位運營人員可與多位企微成員的客戶聊天。

  • 話術庫·素材庫

    業(yè)務溝通中常用的話術、圖片、文件、小程序等，可整合到聊天界面?zhèn)冗厵?，迅速調用，提高溝通效率。

  • 客戶資料·聊天記錄

    客戶標簽、基本信息、聊天記錄等，展示于側邊欄，方便企業(yè)成員了解客戶情況。可打通訂單系統(tǒng)，同步客戶訂單信息。

客戶管理

企業(yè)微信SCRM

  • 客戶關系

    管理員能看到所有企微客戶情況，包括客戶昵稱、性別、是否刪除企業(yè)成員、標簽、渠道標識、備注、手機號、客戶來源、添加時間等信息。

  • 標簽體系

    支持用戶標簽及群標簽。同步官方企業(yè)標簽體系，可適配聯(lián)系碼，自動打標簽，按標簽群發(fā)等，為精細化運營提供可能。

  • 服務記錄

    客服人員服務客戶的記錄，方便管理員掌握客戶跟進情況。還可以設置回訪提醒，規(guī)范服務管理。

企業(yè)微信scrm

數據深度挖掘

用戶運營數據、客戶溝通情況，詳盡分析

數據深度挖掘
  • 企微基礎數據

    客戶增長數量、客戶聊天數、刪除客戶數等，企微運營的基礎數據同步至后臺，無管理員權限也能隨時查閱。

  • 深度數據

    新客戶詳細資料、客戶應答數、離群用戶數、語音視頻通話時長等，比基礎數據更深度更細致的數據，深入分析運營數據。

主動拓客

整合企業(yè)線索池，轉化為私域流量

  • 導入客戶手機號，啟動私域流量

    導入手機號，自動搜索添加。從以往成交客戶中建立第一批種子用戶，自動備注客戶，自動打標簽等智能添加方式，導入通訊錄表格，任務自動運行，無需長時間開電腦。

  • 自動營銷及二次增長

    添加客戶后，自動回復、自動拉進群、定時群發(fā)等功能，完善自動營銷流程。可設置裂變任務，做二次增長。

主動拓客

SOP任務

全自動化運行，無需員工參與

全自動sop任務
  • 群SOP·用戶SOP

    支持對社群或用戶個人的SOP任務：第一天、第三天、第七天的推送策略，標準化的推送規(guī)則可復制到上百個群，上千名用戶。

  • SOP全鏈條自動化運轉

    更多的自動化SOP功能及策略，覆蓋企業(yè)微信/微信營銷全鏈條。從第一次接觸用戶，到成交，全運營環(huán)節(jié)自動化。

企微裂變

全網唯一支持企業(yè)微信的裂變系統(tǒng)，支持群裂變、好友裂變

  • 裂變路徑簡單，邀請進群即實現(xiàn)裂變關系

    無需關注公眾號，無復雜的關注路徑，群內好友直接拉好友進群，即可記錄邀請裂變關系。裂變路徑越簡單，轉化率越高。

  • 支持多種裂變場景

    群裂變、好友裂變、好友+群雙沉淀等，無論是電商、知識付費還是連鎖門店，都有獨特裂變玩法。支持多種領獎形式：鏈接、實體郵寄、分發(fā)唯一兌換碼。

企業(yè)微信裂變

會話存檔

會話內容云端存儲，解決溝通安全、服務審計、風險控制問題

會話存檔
  • 合規(guī)存檔

    聊天內容自動存儲云端，數據可導出到本地。支持文本、圖片、語音、視頻、文件、小程序等形式，保留撤回消息。保存語音/視頻通話，隨時回溯。

  • 為溝通提供更多的服務保障

    保護客戶資產，采集企業(yè)成員的溝通記錄備案、新增客戶統(tǒng)計、敏感詞攔截等行為。提高會話效率，構建客戶畫像。

企業(yè)微信私域營銷專家

專業(yè)運營團隊的選擇，專注增長、運營

私域全場景應用

從單點功能到全面布局私域，滿足私域營銷需求

企微魔方

基于企業(yè)微信的增強功能

  • 聯(lián)系碼

    備注渠道來源，自動打標簽

  • 歡迎語

    通過自動打招呼，進群后主動歡迎

  • 企微朋友圈

    沉淀企業(yè)微信的朋友圈信息

  • 客戶關系

    客戶來源、是否被刪、添加時間等

  • 深度數據統(tǒng)計

    比基礎數據更深度更細致的數據

企微拓展

私域營銷自動化，全面運營

  • 自動回復

    關鍵詞回復、圖片回復、默認回復等

  • 多形式群發(fā)

    不受限制，可群發(fā)視頻、小程序等

  • 入群邀請

    自動邀請、關鍵詞進群、標簽拉群

  • SOP計劃

    從第1天到第100天，營銷流程自動運轉

  • 會話存檔

    溝通安全、服務審計、風險控制

  • 主動拓客

    訂單拓客、自動加群內好友等

增值服務

業(yè)務深化，全面布局私域

  • API接口

    開放企微、微信產品的API接口，可實現(xiàn)個性化的需求

  • 定制化開發(fā)

    根據業(yè)務需求打造個性化定制功能

  • 私有化部署

    數據儲存在本地，版本可自主升級，支持內外網

  • 私域操盤

    私域模型規(guī)劃、低成本獲客、批量式成交，指導私域團隊從0到1成長

引流拓客

多渠道多方式引流

聯(lián)系碼

可實現(xiàn)渠道標識、自動上下線、客戶分流上限、自動打標簽、自動通過客戶申請、自動打備注等功能，還能批量增減聯(lián)系碼下的企微成員。

渠道活碼及渠道歡迎語

不同渠道投放不同的渠道碼，方便統(tǒng)計渠道ROI；同一位企微成員，可以對不同渠道來源的客戶，發(fā)出不同的自動打招呼話術，定向運營。

主動拓客

自動加手機號、訂單拓客、自動加群內好友等。添加客戶后，自動回復、自動拉進群、定時群發(fā)等，完善自動營銷流程。

運營功能

運營增強，運營自動化

入群邀請

通過好友后自動邀請、關鍵詞進群、按標簽批量拉群等，支持多種入群邀請形式。

自動回復

自動打招呼、入群歡迎語、關鍵詞回復、圖片回復等，多環(huán)節(jié)自動回復，減輕運營人員壓力。

企業(yè)微信朋友圈

同步并沉淀企業(yè)微信的朋友圈信息，讓企微朋友圈信息不再“轉眼即逝”。

群發(fā)·素材庫

讓群發(fā)、群管理更高效

自動化群發(fā)

每天群發(fā)不受限制，每次群發(fā)任務可觸達數百數千個企微群、成千上萬個用戶。

多形式群發(fā)

群發(fā)小程序、群公告、文件、H5鏈接等，支持多形式內容群發(fā)。即將支持群發(fā)視頻號。

素材庫

一次上傳，反復使用。素材庫可儲存小程序、鏈接、視頻、語音、文件、海報圖片、文字等形式的素材。多人管理時方便同步素材。

工作臺·側邊欄

聊天增強，提高溝通效率

聚合聊天

一個頁面內同時登陸多個企微號，一位運營人員可與多位企微成員的客戶聊天。

話術庫·素材庫

業(yè)務溝通中常用的話術、圖片、文件、小程序等，可整合到聊天界面?zhèn)冗厵?，迅速調用，提高溝通效率。

客戶資料·聊天記錄

客戶標簽、基本信息、聊天記錄等，展示于側邊欄，方便企業(yè)成員了解客戶情況。可打通訂單系統(tǒng)，同步客戶訂單信息。

客戶管理

企業(yè)微信SCRM

客戶關系

管理員能看到所有企微客戶情況，包括客戶昵稱、性別、是否刪除企業(yè)成員、標簽、渠道標識、備注、手機號、客戶來源、添加時間等信息。

標簽體系

支持用戶標簽及群標簽。同步官方企業(yè)標簽體系，可適配聯(lián)系碼，自動打標簽，按標簽群發(fā)等，為精細化運營提供可能。

服務記錄

客服人員服務客戶的記錄，方便管理員掌握客戶跟進情況。還可以設置回訪提醒，規(guī)范服務管理。

數據深度挖掘

用戶運營數據、客戶溝通情況，詳盡分析

企微基礎數據

客戶增長數量、客戶聊天數、刪除客戶數等，企微運營的基礎數據同步至后臺，無管理員權限也能隨時查閱。

深度數據

新客戶詳細資料、客戶應答數、離群用戶數、語音視頻通話時長等，比基礎數據更深度更細致的數據，深入分析運營數據。

主動拓客

整合企業(yè)線索池，轉化為私域流量

導入客戶手機號，啟動私域流量

導入手機號，自動搜索添加。從以往成交客戶中建立第一批種子用戶，自動備注客戶，自動打標簽等智能添加方式，導入通訊錄表格，任務自動運行，無需長時間開電腦。

自動營銷及二次增長

添加客戶后，自動回復、自動拉進群、定時群發(fā)等功能，完善自動營銷流程。可設置裂變任務，做二次增長。

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SOP任務

全自動化運行，無需員工參與

群SOP·用戶SOP

支持對社群或用戶個人的SOP任務：第一天、第三天、第七天的推送策略，標準化的推送規(guī)則可復制到上百個群，上千名用戶。

SOP全鏈條自動化運轉

更多的自動化SOP功能及策略，覆蓋企業(yè)微信/微信營銷全鏈條。從第一次接觸用戶，到成交，全運營環(huán)節(jié)自動化。

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企微裂變

全網唯一支持企業(yè)微信的裂變系統(tǒng)，支持群裂變、好友裂變

裂變路徑簡單，邀請進群即實現(xiàn)裂變關系

無需關注公眾號，無復雜的關注路徑，群內好友直接拉好友進群，即可記錄邀請裂變關系。裂變路徑越簡單，轉化率越高。

支持多種裂變場景

群裂變、好友裂變、好友+群雙沉淀等，無論是電商、知識付費還是連鎖門店，都有獨特裂變玩法。支持多種領獎形式：鏈接、實體郵寄、分發(fā)唯一兌換碼。

了解裂變功能 了解裂變場景

會話存檔

會話內容云端存儲，解決溝通安全、服務審計、風險控制問題

合規(guī)存檔

聊天內容自動存儲云端，數據可導出到本地。支持文本、圖片、語音、視頻、文件、小程序等形式，保留撤回消息。保存語音/視頻通話，隨時回溯。

為溝通提供更多的服務保障

保護客戶資產，采集企業(yè)成員的溝通記錄備案、新增客戶統(tǒng)計、敏感詞攔截等行為。提高會話效率，構建客戶畫像。

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已服務超過100萬個社群

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